اگر سمعک صدا ندارد، اول شارژ یا باتری را بررسی کنید، بعد برنامه شنیداری و خروجی صدا را مطابق دفترچه همان مدل کنترل کنید. اگر دستگاه روشن است ولی صدای محیط هم شنیده نمی‌شود، گرفتگی فیلتر یا خروجی صدا یکی از احتمال‌هاست. اگر شنوایی خودتان ناگهان افت کرده، عیب‌یابی دستگاه را کنار بگذارید و فوراً برای ارزیابی پزشکی اقدام کنید.
قطع صدای سمعک را از کجا بررسی کنیم؟
| چیزی که می‌بینید یا می‌شنوید | اولین بررسی |
|---|---|
| دستگاه روشن نمی‌شود یا در برنامه گوشی نشانگر باتری ندارد | وضعیت باتری یا قرار گرفتن درست دستگاه در شارژر |
| دستگاه روشن است، اما صدای محیط ضعیف یا قطع شده | حالت بی‌صدا، برنامه شنیداری، جاگیری در گوش و خروجی صدا |
| صدای محیط برقرار است، اما صدای تماس یا موسیقی قطع است | مسیر پخش صدا در گوشی و اتصال بلوتوث |
| قطع صدا پس از ضربه یا خیس شدن شروع شده | پیروی از دفترچه سازنده و ارزیابی دستگاه پیش از استفاده مجدد |
۱. مطمئن شوید سمعک برق دارد
در مدل شارژی، برق شارژر، جای‌گیری دستگاه و معنی چراغ نشانگر را طبق دفترچه بررسی کنید. در مدل باتری‌خور، باتری سالم با اندازه درست را در جهت مشخص‌شده قرار دهید و در محفظه را به‌آرامی ببندید. دستگاه را مطابق راهنمای همان مدل یک بار خاموش و روشن کنید. اگر هنوز روشن نمی‌شود، باز کردن بدنه یا دستکاری باتری داخلی را به تعمیرکار بسپارید.
۲. برنامه شنیداری و خروجی صدا را کنترل کنید
اگر سمعک روشن است، مطمئن شوید بی‌صدا نشده و روی برنامه معمول شنیدن صدای محیط قرار دارد. سپس خروجی صدا یا قالب را در نور مناسب نگاه کنید. اگر مدل شما فیلتر ضدجرم قابل‌تعویض دارد، فقط در صورت آشنایی با روش سازنده و با فیلتر مخصوص همان مدل آن را عوض کنید. به خروجی صدا سوزن یا جسم تیز وارد نکنید. اگر دستگاه از قالب و لوله استفاده می‌کند، ظاهر لوله را از نظر تاخوردگی یا انسداد بررسی کنید.
۳. صدای گوشی را جدا از صدای محیط امتحان کنید
اگر صحبت اطرافیان را می‌شنوید ولی صدای تماس یا موسیقی به سمعک نمی‌رسد، ابتدا در تنظیمات گوشی بررسی کنید صدا به کدام وسیله می‌رود. سپس اتصال را طبق راهنمای مدل بررسی کنید. تنظیم بالاتر صدای سمعک معمولاً مسیر پخش گوشی را عوض نمی‌کند. راهنمای اتصال سمعک بلوتوثی به موبایل
چه زمانی سمعک باید بررسی تخصصی شود؟
اگر افت شنوایی به‌طور ناگهانی رخ داده، به‌ویژه در یک گوش، برای ارزیابی پزشکی فوری اقدام کنید. این علامت را به خرابی سمعک یا جرم گوش نسبت ندهید و منتظر نوبت تعمیر نمانید.
اگر پس از بررسی‌های بالا دستگاه روشن نمی‌شود، با وجود روشن بودن هنوز صدای محیط را پخش نمی‌کند یا دوباره قطع می‌شود، برای بررسی تخصصی دستگاه اقدام کنید. مدل دستگاه و زمان شروع مشکل را یادداشت کنید. برای مدل شارژی، شارژر را هم همراه ببرید. توضیح دهید قطع صدا فقط هنگام تماس رخ می‌دهد یا صدای محیط هم قطع می‌شود. راهنمای برآورد هزینه تعمیر سمعک
